Bases Legales del Programa de Descuentos:
Recomienda a un amigo y Premiamos tu confianza
Con el fin de poder hacer crecer nuestra Comunidad Solidaria y poder realizar más obra social y proyectos solidarios, así como intentar que a nuestros clientes les pueda salir “casi gratis” la luz, en Luz Solidaria hemos creado un programa de Descuentos – Recomienda a un amigo y Premiamos tu confianza.
Las condiciones particulares de estos programas podrán ser comunicadas a los clientes a través de sus correos electrónicos y/o Whatsapp, así como se podrán encontrar dentro de nuestra página web (www.luzsolidaria.es), dónde se indicará el beneficio, procedimiento y la duración del programa (en caso de llevar un duración predeterminada).
A todos nuestros Clientes de Luz Solidaria: se define Cliente de Luz Solidaria, a toda persona física o jurídica que tiene contratado un punto de suministro de electricidad a su nombre con Luz Solidaria.
A todos los Nuevos Clientes de Luz Solidaria: se define Nuevos Clientes de Luz Solidaria, a toda persona física o jurídica que NO ha contratado ningún punto de suministro de electricidad con Luz Solidaría (en los últimos 12 meses) con su nombre y que termina contratando el suministro de luz con Luz Solidaria gracias a la recomendación de uno de nuestros Clientes de Luz Solidaria.
Recomienda a un amigo: Con nuestro programa de Bonificación por Recomendación, recibe descuentos en tu factura por cada recomendado que contrate su casa o negocio.
Una vez que un Cliente ya está activo con Luz Solidaria, recibirá de forma automática un link personalizado con un código asociado a él (más o menos será en un plazo aproximado de un mes desde la firma del contrato), cualquier contacto o factura recibida a través de este link nos quedará registrada con el código de recomendación del Cliente, y si al final tu amigo o familiar termina contrato, te realizaremos el descuento en tu próxima factura. Este link puedes renviarlo por email o por Whatsapp a tus contactos.
- Aplicable al primero punto de suministro contratado por cada punto de suministro recomendado, no compatible con otras bonificaciones asociadas al mismo punto de suministro que genera el derecho a la bonificación.
- Sólo será válido si el recomendado no es ya Cliente de Luz Solidaria.
Con nuestro programa de Bonificación por Confianza, recibe descuentos en tu factura por cada nuevo punto de suministro que contrates como segunda residencia o nuevos puntos de suministros a tu nombre.
Si lo que quieres es contratar un nuevo punto de suministro a tu nombre, y recibir la bonificación por confianza, lo puedes realizar a través de tú link o simplemente cuando contrates con nosotros lo veremos al introducirte en sistema (aunque por supuesto siempre está bien que nos lo recuerdes).
- En caso de contratar por primera vez y a la vez varios puntos del mismo titular, el descuento será de aplicación a todos los puntos de suministro. Es decir, cada uno de los puntos de suministro tendrá un descuento (incluyendo el primero).
- Si entre la contratación del primer punto y el resto de punto existe una diferencia de 1 mes o más, sólo se podrá aplicar el descuento a partir del segundo punto de suministro contratado (es decir, el primer punto no tendrá descuento por confianza), no compatible ni acumulable con otras bonificaciones asociadas al mismo punto de suministro contratado que genera el derecho a la bonificación
Los importes de los descuentos que aparecen en el programa no llevan el IVA incluido. Dichos importes podrán ser modificados en cualquier momento, previo aviso en la web de Luz Solidaria o a través del correo electrónico del Cliente de Luz Solidaria, y será aplicable a partir de ese instante.
Una vez finalizado el programa de Recomienda a un amigo y Premiamos tu confianza, estas condiciones dejarán de ser aplicables.
En los casos de Recomendación, una vez que el Nuevo Cliente ya esté activo con Luz Solidaria, se te realizará el descuento en tú próxima factura.
En los casos de premiar tu Confianza, los descuentos se realizarán en la primera factura que salga de ese nuevo punto de suministro contratado.
No hay limite en las veces que puedes recomendarnos o traernos un punto nuevo a tu nombre, todo se te acumulará y lo iremos descontando en cada factura, eso sí, los descuentos acumulados superiores al importe de tu factura se fraccionarán en varias facturas, por lo que se te irá descontando todo lo que se pueda hasta que la factura te salga “casi gratis” y el resto lo guardaremos para tu siguiente factura, así hasta que agotes todos los importes bonificables.
Aquellos Clientes de Luz Solidaria que tengan deudas pendientes con Luz Solidaria en el momento de tener que recibir el abono en factura, no podrán beneficiarse de dicho descuento, es condición indispensable que el Cliente no tenga ninguna deuda pendiente de pagar.
En caso de que exista un descuento por recomendación o bonificación por confianza pendiente de descontar en tu factura pero se produzca un cambio de titularidad en el contrato de suministro, dicho descuento no se podrá realizar ya que no cumpliría con los requisitos.
Para participar en cualquiera de nuestros programas de recomendación es indispensable que aceptes las presentes condiciones.